Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre EasyHair et ses clients.

1. Commandes Toute commande passée sur notre boutique en ligne vaut acceptation des présentes CGV.

2. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les éventuels frais de douane ou taxes à l'importation ne sont pas inclus dans le prix affiché et restent à la charge du client, sauf mention contraire.

3. Livraison Nos produits sont expédiés directement depuis notre fournisseur en Chine. Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés selon le transporteur
• Antilles françaises (Martinique, Guadeloupe, etc.) : 10 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions douanières et logistiques.

4. Frais de douane et taxes à l'importation Les colis expédiés depuis la Chine sont soumis aux réglementations douanières françaises et européennes. À ce titre :

• Depuis le 1er mars 2026, la France applique des frais de dédouanement de 2€ par article sur les importations à faible valeur.
• À partir du 1er juillet 2026, l'UE supprime l'exemption de droits de douane pour les colis de moins de 150€. Tous les colis seront soumis à des droits de douane, quelle que soit leur valeur.
• Pour les livraisons aux Antilles françaises, des taxes locales supplémentaires (octroi de mer, droits de douane locaux) peuvent s'appliquer à la réception.

EasyHair ne peut être tenu responsable des frais de douane appliqués par les autorités douanières. Ces frais sont entièrement à la charge du client.

5. Retours Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de retour. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits retournés doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.

6. Contact Pour toute question, contactez-nous via notre page Contact.